廖昌彬——湖南永州藍山縣局信息中心職工:與煙草的“感情”

admin 電子煙草根 2014-09-18 17:34:07

導讀:廖昌彬同志1974年出生,1995年參加工作,2010年從事信息技術崗位。在到信息中心工作之前,雖然廖昌彬還有點計算機基礎,但面對煙草行業信息技術工作的復雜性和專業性,他還是感到有點吃不消,他甚至戲稱自己是“門外漢”。他深知在信息技術的發展日新月異的今天,僅憑自己以前學到的知識無法更好的做好信息化服務的,所以他不僅積極參加公司每次組織的各類培訓,還放棄了周末休息時間去勤奮自學,一點一點的摸清各個系統,一遍一遍的記憶每條命令,一步一步的學習各項操作。在過去的幾年里,他不知道買了多少本計算機專業書籍,不知道熬了多少個日日夜夜,不知道反復操作、測試了多少遍系統,終于從“門外漢”變成了一個電腦“百事通”,同事的電腦,單位的網絡,行業的系統,沒有一個問題能難得到他。然而在他看來,這些努力不僅是為了提升自我,而是為了能夠更好的用學到的知識為大家服務。

 
中國電子煙資訊:湖南永州煙草信息化工作在近幾年里快速發展,并取得了很大的成就,同時也為行業的高速穩定運行提供了強有力的支撐、推動作用。而在此的背后,是一支人數雖然不多,卻個個都精通專業和行業知識的、真抓實干的信息化隊伍在默默無聞的奉獻著,湖南永州藍山縣局信息中心職工廖昌彬同志就是其中的一員。
 
勤奮自學,從“門外漢”到“百事通”
 
廖昌彬同志1974年出生,1995年參加工作,2010年從事信息技術崗位。在到信息中心工作之前,雖然廖昌彬還有點計算機基礎,但面對煙草行業信息技術工作的復雜性和專業性,他還是感到有點吃不消,他甚至戲稱自己是“門外漢”。他深知在信息技術的發展日新月異的今天,僅憑自己以前學到的知識無法更好的做好信息化服務的,所以他不僅積極參加公司每次組織的各類培訓,還放棄了周末休息時間去勤奮自學,一點一點的摸清各個系統,一遍一遍的記憶每條命令,一步一步的學習各項操作。在過去的幾年里,他不知道買了多少本計算機專業書籍,不知道熬了多少個日日夜夜,不知道反復操作、測試了多少遍系統,終于從“門外漢”變成了一個電腦“百事通”,同事的電腦,單位的網絡,行業的系統,沒有一個問題能難得到他。然而在他看來,這些努力不僅是為了提升自我,而是為了能夠更好的用學到的知識為大家服務。
 
服務至上,從“專業服務”到“用心服務”
 
信息技術工作是一項基礎性工作,然而它并不像煙葉生產和卷煙營銷那樣,能夠給企業創造最直觀的經濟效益,甚至還存在巨大的前期投入,信息技術人員也由于崗位職能的特殊性,處于“出問題時少不得,沒問題時記不得”的尷尬處境。但廖昌彬從來沒有這樣認為,他始終為自己的工作而自豪,為自己的付出而欣慰。對于自己從事了三年的崗位工作,他有著自己獨到的見解和看法:信息化工作也是一項服務工作,就象客戶經理的服務對象是零售戶,煙葉技術員的服務對象是煙農一樣,信息化工作的服務對象是每一個使用計算機的普通員工。信息化服務需要更專業、更謹慎、更耐心。在計算機行業有著“設備有價,數據無價”的說法,無論是行業內的重要文件還是同事的工作資料,對于使用者來說都是無價之寶,因此他總是提醒自己,他的服務必須專業,因為只有夠專業的技術才能解決專業的問題;他總是告誡自己,他的服務必須用心,因為只有用心才能在解決問題的同時又不產生新的問題,他不僅要做好大量用戶電腦設備的維護,最重要的是在后臺保障著各項系統和網絡的高效穩定運行,為一線崗位能夠更好的服務于客戶而無私奉獻。
 
責任在肩,從“辦公室”到“收購點”
 
由于藍山煙草能熟練操作的電腦的人員還是少數,所以一旦電腦出現問題,大家總是要向廖昌彬求助,他也總是樂此不疲。2013年是信息化工作一個極具挑戰性的一年,全市全面實施散葉收購并啟用新的一體化辦公平臺,全局所有的電腦都要進行新平臺的升級,收購前還要完成收購系統和數據庫升級,再加上藍山煙草人事制度改革后相關人員、經營數據都發生了變化,這下可把廖昌彬忙的是焦頭爛額。為了保障收購期間系統正常運作,那段時間,他全力配合海晟公司技術員對系統進行安裝、調試,對所有煙葉收購站點的收購微機、電子稱、電子顯屏、打印機、UPS等收購設備進行排查維修、調試和清潔保養,他沒日沒夜的公司、煙站兩頭跑,曾連續3天工作到凌晨1點。各收購點開稱前,為了讓微機操作員更熟練的操作系統,他還主動開展系統操作技能培訓,詳細講解系統升級后的變動模塊,以便提升收購隊伍的信息系統應用操作水平。
 
廖昌彬同志只是煙草眾多信息工作者中的普通一員,他曾說“我沒有創下驚天動地的偉業,也沒有什么輝煌照人的事跡,我只是一只默默結網的蜘蛛,我愿意用我的一生織出對煙草的感情”。是的,他總在默默無聞中不斷超越自己,每天都以飽滿的精力去工作,把最寶貴的青春年華無私地奉獻給自己熱愛的這份工作。成績已定格在了昨天,未來的道路上,他將繼續滿懷對“兩個至上”的忠誠,在自己未來的人生道路上續寫自己新的輝煌篇章!
 
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